Détection de regard FT et réseaux Télécoms enterrés

Pourquoi l'installateur de la fibre n'a pas réussi à installer un nouveau câble ADSL, de vous raccorder à la fibre alors que vous êtes éligible, de trouver un regard enterré ou un fourreau bouché ?
Première raison: les sous-traitants des FAI n'ont pas le matériel nécessaire.

Regard Orange - FT (France Télécom) introuvable, comment faire pour passer et raccorder la fibre optique ?

Ne comptez pas trop sur les techniciens qui ne sont pas équipés avec du matériel spécifique pour localiser un regard enterré et par conséquent inaccessible. En cas de problème de raccordement de votre maison à la fibre, d'une gaine bouchée à l'intérieur et parfois malheureusement aussi à l'extérieur de votre propriété. Votre fournisseur d'accès ne fera rien, ça sera à vous de trouver une solution.

Les intervenants qui viennent pour installer la fibre optique n'ont pas le droit d'attacher la fibre sur votre câble téléphonique L'ADSL existant et de tirer. En cas de problème vous n'auriez plu aucune ligne fonctionnelle à la maison. C'est pour cette raison que l'ouvrier doit introduire une aiguille à l'intérieur du fourreau et de la faire ressortir à l'autre extrémité pour ensuite attacher le câble ou la fibre au bout de son aiguille et de tirer l'ensemble.

Quelle est la profondeur d'un regard enterré ?

La profondeur normale et habituelle du couvercle est "au ras du sol", en réalité cette question est complètement absurde un tel dispositif n'a jamais été prévu pour être enterré et caché ! Au passage ceci est valable pour n'importe quel type de regard que ce soit pour les eaux usées ou pour les eaux pluviales et sachez que les méthodes disponibles pour retrouver ces ouvrages sont également identiques.

Par conséquent il n'existe pas une réponse exacte pour définir cette profondeur, elle varie de quelques centimètres dans le meilleur des cas et parfois jusqu'à plusieurs mètres de profondeur. La différence de la hauteur entre le trottoir et le niveau de sol dans votre propriété peut parfois vous indiquer une estimation de sa profondeur.

Impossible d'installer la fibre, échec installation ?

Si votre regard de branchement FT est caché, que la gaine soit bouchée ou abimée le technicien qui viendra pour installer la nouvelle ligne de raccordement va certainement bloquer son aiguille et il va repartir très rapidement sans vous proposer une solution adaptée. En cas d'absence de ce regard FT vous êtes d'office en "échec installation fibre" pourtant, certaines sociétés spécialisées sont capables de résoudre ce type de problème et de localiser avec précision un regard enterré ou un fourreau bouché ou cassé.

"Le couvercle du regard FT étant principalement en béton voir en PVC, un détecteur de métaux ne sera absolument pas efficace pour le trouver"

"Avec un détecteur ou un magnétomètre seul les plaques et les conduites métalliques sont détectables. Quand au câble, lui il est en cuivre"

"Il est inutile de changer d'opérateur téléphonique (ORANGE, SFR, BOUYGUES, FREE) vous allez perdre du temps et le problème sera le même"

Y a-t-il forcément un regard de raccordement FT

En principe oui, mais en réalité ce regard est parfois absent et le fourreau passe directement depuis la chambre ou depuis le poteau directement vers le bâtiment sans passer par un regard.

Il n'est pas rare de trouver à la place du regard téléphonique simplement deux fourreaux cachés sous la terre, dans ce cas là c'est une malfaçon et un défaut de conformité.

Regard FT - c'est un un dispositif de visite créé à la construction d'une maison neuve, il est situé en général dans le jardin en limite de propriété. Son couvercle et en principe constitué de béton donc indétectable avec un détecteur de métaux. Ce regard de branchement est parfois situé à proximité du compteur d'eau, mais pas nécessairement. Ce regard devrait rester visible et accessible dans le cas contraire il sera impossible de raccorder votre logement à la fibre optique. Au fond de ce regard on doit pouvoir trouver deux fourreaux, un qui se dirige vers la maison d'habitation ou vers un local et un autre qui se dirige vers la chambre France Télécom.

Chambre télécom - c'est une chambre situé sur la voie publique et qui sert à aiguiller différentes lignes téléphoniques du domaine public vers les abonnés, c'est depuis cette chambre située souvent sur le trottoir ou sur la route qu'un fourreau (gaine enterrée) part en direction de votre regard de branchement FT situé à l'intérieur (en limite) de votre propriété.

Fourreau TPC - c'est une gaine de protection souterraine enterrée dans le sol entre une maison et le regard FT qui sert aux techniciens pour le passage d'une aiguille de tirage dans le fourreau.

Aiguille de tirage - une aiguille souple en fibre de verre qui sert à faire passer le nouveau câble de la fibre ou de L'ADSL à l'intérieur du fourreau.

Comment trouver le regard de raccordement France Télécom ou un câble téléphonique enterré ?

Il est parfois intéressant de se procurer des plans de masse de votre installation. Les plans du cadastre sont consultables sur internet, mais ça n'indique pas forcément l'emplacement du fourreau et du regard PTT.
Le regard téléphonique devra se situer en limite de propriété, commencer à chercher aux alentours du compteur d'eau. Ensuite, vous pourriez prendre une pioche et si le couvercle n'est pas situé en profondeur avec un peu de chance vous allez tomber dessus. Dans le cas contraire votre terrain va ressembler au bout d'un moment à un champ de bataille. Certains gadgets électroniques permettent de suivre le tracé du câble en cuivre, mais cette méthode ne vous indiquera pas l'emplacement d'une gaine bouchée ou d'un regard.

Les conduites et fourreaux peuvent être obstrués, endommagés ou déformés sous terre. Ces obstructions peuvent bloquer l’insertion des aiguilles ou le blocage des câbles. Dans la plupart des cas une excavation est nécessaire pour les réparer.

Pour faire diminuer les coûts des travaux de réparation il est important de trouver l'origine du problème afin d'éviter la création inutile d'une nouvelle tranchée et le remplacement de la ligne dans son intégralité.

Un câble téléphonique abimé peut être à l'origine d'un faible débit internet, des coupures de la ligne téléphonique ou des problèmes de déconnexion de votre box internet.

Malgré vos investigations, vous n'arrivez toujours pas à un résultat. Il vous reste la solution ultime et la plus efficace.

Faire appel à une entreprise spécialisée dans la détection de réseaux enterrés, pour faire tracer le passage de votre câble téléphonique et surtout pour localiser "ce fameux regard" enterré avec une extrême précision et parfois pour trouver un problème de gaine bouchée. Ça vous coutera souvent bien moins cher que de faire remplacer une gaine en entier et ça peut aussi vous faire éviter des travaux inutiles comme des tranchées.

Les outils et le savoir-faire d'un spécialiste des réseaux enterrés

Le spécialiste en détection de réseaux pourra employer plusieurs méthodes pour localiser le regard comme par exemple, l'inspection vidéo avec caméra afin de détecter un regard caché sous terre ou pour visionner sur l'écran de la caméra un fourreau déformé, bouché, cassé, etc. Cette caméra haute définition peut enregistrer les photos et les vidéos et contrairement à un endoscope ou à une caméra USB elle est équipée avec un émetteur radio placé dans la tête de la caméra. Cette technologie permet à la fois de voir à l'intérieur de la gaine et si besoin de localiser les défauts. La tête de cet appareil fait 16mm de diamètre et le câble est d'une longueur de 25 mètres.

Il sera également possible d'utiliser une aiguille spéciale "détectable", il convient de choisir le bon modèle par rapport au diamètre de la gaine. Cette méthode consiste à envoyer l'aiguille dans le fourreau jusqu'au point de blocage et ensuite d'activer une sonde radio placée en bout. Cette sonde est détectable à plusieurs mètres de profondeur avec du matériel professionnel. L'appareil de détection va nous indiquer au même temps l'altimétrie (profondeur) et l'emplacement exact de la sonde et par conséquent de nous situer le regard ou un point de blocage en surface.

Comment se déroulent l'intervention et le diagnostic pour retrouver un regard ou une gaine bouchée ?

En premier le technicien va localiser votre fourreau dans la chambre télécom avec un générateur de tonalité et de le marquer.
Il passera si possible avec une caméra d'inspection vidéo équipée avec sonde de localisation intégrée des deux côtés du fourreau.
Passage d'une aiguille détectable ou aiguille équipée avec une sonde radio pour localiser le regard ou le bouchon.
Le traçage au sol du point de blocage et l'indication de la profondeur, il est également possible de tracer le câble en entier.

Options payantes (facultatives et sous conditions) en supplément de la localisation

Option - tentative de déblocage ou débouchage d'un fourreau bouché, aspiration avec un puissant aspirateur 3600W.
Option - nettoyage ou tentative de débouchage avec un furet haute pression grâce à notre véhicule hydrocureur.
Option - aiguillage du fourreau endommagé avec un tir fil afin de préparer le terrain pour le technicien.

Notre matériel de détection

Aiguilles détectables (plusieurs modèles disponibles de 50 à 100 mètres - 33 kHz) - Nous introduisons une aiguille détectable à l'intérieur de la conduite, avec notre aiguille spéciale nous pouvons tracer le jonc de l'aiguille en entier ou seulement la sonde placée au bout de l'aiguille. Par conséquent, la sonde une fois bloquée dans le regard il suffira d'injecteur un signal de 33 mHz. Ensuite, notre détecteur Ridgid SR60 nous permet de localiser l'emplacement et la profondeur de la sonde bloquée.

Caméras détectables (25 mètres avec sonde 512 Hz) - Nous introduisons une mini caméra d'inspection à l'intérieur de la gaine téléphonique, avec notre caméra d'un diamètre de 16mm nous pouvons tracer la sonde placée au bout de la caméra. La caméra nous permet de vérifier l'état du fourreau et une fois arriver à l'intérieur du regard de détecter avec certitude l'emplacement exact et la profondeur (maximum 3 mètres) grâce à la sonde émettrice. Pour des fourreaux d'un diamètre inférieur nous avons d'autres modèles de caméra avec des longueurs plus importantes.

Générateur de fréquence radio (Ridgid ST-33Q+) un nous permet d'injecter un signal à l'intérieur du jonc de notre aiguille détectable ou directement dans la sonde. Le générateur de fréquence ST33Q ajouté au localisateur SR-60 transmet un signal sur une ligne, une aiguille ou un câble enfoui d'une des trois manières suivantes : Connexion directe - Induction depuis la pince - Induction à partir des bobines de l'émetteur

Sondes détectables (radio-détection)

Les mini-sondes S6 et la S7 sont des émetteurs de très petite taille, elles nous permettent de détecter des gaines et fourreaux non métalliques et de localiser des points de bouchons.

Grâce à son diamètre de seulement 6,4 millimètres (S6), elle est spécialement adaptée au traçage des gaines télécom pour la fibre optique et L'ADSL. Elle permet également de localiser des obstructions. La sonde est conçue pour être poussée dans une gaine enterrée à l’aide d’une aiguille détectable.

En suivant le tracé pendant qu’elle se déplace, le technicien va suivre la trajectoire de la gaine et si une obstruction est découverte, ce système permet de situer depuis la surface l’endroit précis où la sonde est bloquée.

Mesure de la profondeur en temps réel sur tous types de câbles et canalisations.

Détecteur de réseaux (Ridgid SR60) - c'est un appareil haute performance, capable de localiser avec précision les différents signaux émis par notre générateur de fréquence et propagés par l'aiguille, caméra d'inspection ou la sonde introduite dans le réseau enterré.

L'efficacité de la détection dépend de la puissance de la sonde employée, l'appareil est capable de situer la plus petite sonde à 1.5 mètres et les autres quasiment à trois mètres de distance sous terre, sous le carrelage, sous le goudron et également sous le béton.

Pas d'erreur possible, en cas de doute on peut travailler avec plusieurs radiofréquences.

Cet appareil professionnel nous indique l'emplacement exact et la profondeur.

Sonde et générateur de tonalité - le générateur de tonalité branché sur la prise téléphone DTI, une prise classique ou directement sur câble en cuivre (ADSL) est capable d'envoyer une tonalité jusqu'à 16 kilomètres sur la plupart des câbles téléphoniques.

Cet appareil nous permet d'identifier le bon câble et le bon fourreau correspondant à votre habitation ou à votre local professionnel à l'intérieur de la chambre télécom dans le domaine public.

Ceci est très utile pour déterminer la direction du câble en dehors de la propriété, nous savons que parfois les plans fournis par les opérateurs sont complètement erronés.

Quelle que soit votre problématique, nous trouverons une solution.

Nous avons toujours solutionné les problèmes pour l'installation de la fibre chez nos clients, sans exception !

Nous sommes une entreprise Toulousaine spécialisée depuis 2008 dans l'inspection vidéo et détection de tous types de réseaux enterrés et nous sommes régulièrement confrontés à ce type de problème. C'est grâce à notre savoir-faire et grâce à notre matériel spécifique que nous avons déjà effectué avec succès des centaines d'interventions.

Nous pouvons localiser avec précision tous types de regards, câbles et fourreaux enterrés jusqu'à une profondeur de trois mètres. Avant de nous appeler merci de vérifier si possible, le diamètre de la gaine téléphonique situé à l'intérieur de votre habitation et sa longueur approximative (maximum) avant d'arriver dans votre regard FT.